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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS

Antes de explicarmos, vamos definir alguns conceitos:

  1. Dados pessoais

    São todas as informações que permitem a gente saber quem você é. Como o seu nome, e-mail e telefone.

  2. Encarregado

    É a pessoa do nosso time que cuida da sua privacidade aqui na www.pousadasolmaior.com.br. Essa pessoa também vai poder sanar qualquer dúvida que você tenha sobre a forma como tratamos os seus dados.  

  3. Tratamento de dados pessoais

    É o que fazemos com os seus dados pessoais, por exemplo, como vamos coletar, classificar, utilizar, acessar, processar, armazenar, eliminar, modificar, compartilhar, transferir, etc.

Quais dados seus nós utilizamos?

Dados pessoais

O nosso website apenas exige que sejam indicados os seus dados pessoais caso tenha alguma dúvida e deseje que um membro de nossa equipe entre em contato com você, para sanar dúvidas pertinentes a nossa área de atuação.

O contato pode ser realizado por meio do formulário existente no site ou diretamente pelo cliente, através de e-mail e telefone de contato que disponibilizamos.

Por se tratar de website meramente informativo, a navegação não exige que sejam informados dados pessoais do usuário.

Reservas

Para as reservas em nosso hotel utilizamos os serviços oferecidos por um website parceiro, que possui certificação de padrão de segurança para transmissão de dados. Todas as informações transmitidas são encriptadas através de certificado SSL de 128-bits. Dados de pagamento são armazenados apenas temporariamente, em um cofre eletrônico PCI.

Para efetuar a reserva, necessário que as instruções indicadas no site Cloud Beds sejam seguidas, sendo certo que não utilizamos qualquer forma de pagamento online para realização da reserva. Os pagamentos deverão ser realizados mediante transferência entre bancos, para conta de titularidade da Pousada e o comprovante enviada para o telefone de contato indicado no website.

Será que seus dados pessoais podem ser compartilhados?

Sim, nós podemos compartilhar seus dados, mas somente com propósitos específicos respaldados na lei e eventualmente, compartilharemos alguns de seus dados pessoais com empresas do mesmo grupo econômico da www.pousadasolmaior.com.br, órgãos públicos, autoridades governamentais, judiciais ou administrativas, parceiros de negócio e prestadores de serviços. 

Mas fique tranquilo, nós adotamos políticas, procedimentos e mecanismos, tais como instrumentos contratuais para assegurar que quem receber os seus dados pessoais vai cuidar deles adequadamente e aplicar a mesma proteção que a www.pousadasolmaior.com.br.

Também é importante você saber que seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Brasil, para finalidades específicas e de acordo com a legislação e sempre nos certificamos de que essa transferência ocorra apenas para os países que possuem um grau de segurança similar ao previsto pela legislação brasileira. 

E seus direitos, quais são?

Abaixo seus direitos em relação aos seus dados:

  1. Saber se a www.pousadasolmaior.com.br realiza algum tratamento de seus dados pessoais, como é feito esse tratamento e quais dados serão tratados, conforme informamos a você acima;
  2. Corrigir ou solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  3. Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de seus dados, caso considere que o uso dos seus dados pessoais tem sido desnecessário e/ou excessivo. 
  4. Obter informações se os seus dados foram compartilhados;
  5. Negar e/ou retirar consentimento quando a atividade de tratamento de dados pessoais necessitar da sua aprovação e nesse caso, vamos te informar sobre as consequências da não realização de tal atividade;

Cookies, o que é isso?

O que é o cookie: um identificador (em formato de arquivo de texto) que pode ser gerado, ou coletado, do seu celular ou navegador para:

  1. Disponibilizar uma página para acesso; ou
  2. Identificar seu perfil de navegação.

E como usamos os cookies? Eles nos permitem oferecer uma experiência personalizada de acesso para você, nos ajudando a analisar por onde você navega na internet e, assim, conseguimos te oferecer produtos que tenham compatibilidade com suas buscas. Os cookies não dão acesso ao seu computador ou ao seu celular e eles não revelam informações além daquelas que você escolheu compartilhar com a gente.

Como mantemos seus dados seguros?

Além de atuarmos sempre seguindo a legislação brasileira, todos os dados pessoais recebidos, transmitidos e/ou compartilhados pela www.pousadasolmaior.com.br são criptografados e armazenados em servidores seguros. 



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